8月4日，为加强总办高管与员工的面对面交流，公司董事长顾小锋主持召开援控线座谈会，听取来自援控线基层员工的意见建议。座谈会围绕以下四个问题展开：

1) 对公司的战略和援控线的策略有哪些质疑？

2) 公司是否正确评价了援控线员工的作用？援控线员工对个人发展的希望？

3) 对公司援控线各级主管以及其他主管的期望和意见？

4) 为公司的发展提供更有效的支撑和控制，援控线还可以改进哪些方面？

与会的同事发表了自己的意见、建议和看法，董事长顾小锋和副总经理马雯对同事们的提问进行了探讨和解答。会后，总办发行文件就会中提出问题一一提出解决方案，此尝试增进了员工归属感，使得沟通渠道更畅通。